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Note Legali e Recesso

1. Trattamento dati personali

Effettuando l'acquisto il Cliente autorizza SO.GE.CA. snc ai sensi del D.Lgs. 196/2003, all'utilizzo dei dati personali che saranno trattati esclusivamente per i fini connessi ai rapporti commerciali tra di loro in essere. Si è pregati di controllare tutti i dati forniti. Non ci riteniamo responsabili di eventuali errori.

2. Diritto di Recesso

  • 2.1

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente (solo persona fisica) dovrà, entro il termine di 10 giorni lavorativi, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

So.Ge.Ca. snc
Via Romea, 220
45019 Taglio di Po (RO)

Entro lo stesso termine, può essere inviato un fax al numero +39 0426 346354  o PEC a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. al quale dovrà seguire entro 48 ore la su indicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifesto recesso.

  • 2.2

Ulteriori condizioni dettate dall'art. 67 del codice del consumo:
a. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
b. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.
c. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto.
d. Tutti gli articoli comprati presso So.ge.ca. snc potranno essere resi e sostituiti con altri articoli di pari importo entro 10 giorni a partire dalla data di acquisto, fermo restando i costi a carico del cliente di cui sopra.

  • 2.3

Il diritto di recesso come previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell’articolo 54 non si applicano nei seguenti casi:
a. nei contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari;
b. ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

  • 2.4

Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, salvo diverso accordo scritto tra le parti, non si applica ai seguenti casi:
a. fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’articolo 64, comma 1;
b. fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;
c. fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
d. fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
e. fornitura di giornali, periodici e riviste;
f. servizi di scommesse e lotterie.

  • 2.5

So.ge.ca. snc accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali; solo in tal caso provvederà al rimborso dell'importo versato dal consumatore per l'acquisto dei prodotti a mezzo bonifico bancario. Per altri metodi di rimborso sono previsti costi aggiuntivi a carico dell'acquirente che saranno comunicati caso per caso in quanto variabili in base all'importo erogato.

  • 2.6

Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l'eventuale riconsegna a So.ge.ca. snc, non sono rimborsabili.
Per quanto non descritto o per maggiori informazioni potete consultare il testo del Codice Del Consumo sul sito del Ministero dello Sviluppo Economico da qui.

3. Pagamenti

Se il pagamento non verrà ricevuto entro i 7 giorni dall’acquisto ed il Cliente non comunicherà al venditore le sue intenzioni, l’ordine verrà annullato e l’oggetto verrà reso nuovamente disponibile per la vendita.

4. Comunicazioni

In caso di problemi relativi alla compravendita il Cliente è tenuto a contattare SO.GE.CA. snc la nostra priorità è la soddisfazione del cliente, per cui siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi eventualità.

Marchi Registrati

So.ge.ca. snc e Mister caffè sono marchi registrati da So.ge.ca. snc, non sono collegati in alcun modo con Luigi Lavazza Spa, SOCIETE’ DES PRODUITS NESTLE’ S.A
Il marchio Lavazza ed Espresso Point sono marchi registrati dalla Luigi Lavazza Spa
Il marchio Nespresso è un marchio registrato dalla SOCIETE’ DES PRODUITS NESTLE’ S.a.

So.Ge.Ca. snc di Mischiatti Lorenzo & C.
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